把對話搬到電腦前，讓雙手同時處理更多事

先確認手機端 App 已經是最新狀態、且網路可正常收發訊息，再回到電腦端重新整理登入頁，讓條碼重新產生。掃描時保持手機鏡頭與螢幕距離適中、光線不要直射反光，並確認掃到的是登入用的那一組條碼，而不是其他頁面上的圖形。若仍然失敗，可先登出手機端其他已連結的裝置，再重試一次；不同版本介面位置可能不同，實際按鈕名稱請以你目前看到的手機畫面為準。

訊息本身仍由手機端接收與保存，當電腦端再次開啟並完成連結後，會重新載入這段期間的對話。也就是說，關閉電腦並不會讓別人傳來的內容消失，只是你不會在關機期間看到即時通知。若你在手機端把某個已連結的裝置移除，該裝置下次開啟時就需要重新掃碼，不能直接沿用先前的連線狀態。實際保留範圍與載入方式，請以你使用的版本與官方說明為準。

兩端更新訊息的時間點可能略有差異，尤其在網路不穩或剛重新連線時，畫面會先顯示已快取的部分，再逐步補齊。建議先確認兩端網路狀態，稍等片刻讓資料追上，再重新整理頁面。若長期出現明顯落差，可檢查是否同時登入了多個裝置、或是否有舊分頁仍在背景執行。遇到個別對話異常時，重新登入通常能解決大部分顯示不同步的情況。

最基本的是在介面中主動登出，而不是只關閉分頁；只關閉視窗有時仍會保留連線狀態。接著可回到手機端檢查已連結裝置清單，把不再需要的項目移除。若使用公共或他人設備，建議同時清除瀏覽器中的網站資料，避免下次開啟時自動帶入先前的登入狀態。離開前也應確認沒有留下下載的檔案或截圖，這些內容不會隨登出而自動消失。

電腦端支援的通話功能會隨版本與平台調整，不同時期開放的項目不完全相同，因此無法一概而論。你可以先查看目前介面中是否出現話筒或視訊圖示，若有則代表該版本已提供對應入口；若沒有，通常需要改用手機端進行。使用前也應確認麥克風與攝影機權限已允許，否則即使有按鈕也無法正常建立通話。功能有無請以你當下看到的介面與官方公告為準。

先確認瀏覽器是否已允許此網站顯示通知，這通常藏在網址列旁的權限圖示或瀏覽器設定中；接著檢查作業系統層級的通知是否被封鎖，例如專注模式或勿擾設定。若兩處都正常，可嘗試重新整理頁面並保持分頁在前景運作，部分瀏覽器在分頁休眠後會暫停提示。最後再確認手機端沒有把該對話設為靜音，因為靜音狀態通常會同步反映在電腦端。

部分組織網路會限制特定連線方式或阻擋即時通訊服務，這不是使用者端設定能完全解決的問題。你可以先嘗試切換到行動熱點，確認是否為網路環境造成；若換網路後即可使用，代表原本的網路有額外限制。此時應遵守該場所的使用規範，必要時詢問網路管理人員，而不是嘗試繞過限制。也不建議在不受信任的網路上處理敏感內容。

電腦端主要透過瀏覽器暫存資料來加快載入，實際佔用大小與對話量、媒體檔案多寡及瀏覽器快取策略有關，沒有固定數字。若你發現瀏覽器資料明顯膨脹，可從瀏覽器設定中清除此網站的暫存資料，下次開啟時會重新載入。清除快取不會刪除手機端的對話，但可能讓首次載入變慢。要長期保留重要內容，建議另外備份或匯出，而不是只依賴瀏覽器暫存。

電腦端能否持續運作與手機端的連線狀態有關，手機長時間離線或關機時，電腦端可能無法即時取得新內容，實際表現依版本而異。若只是短暫沒電，重新開機並恢復網路後通常會補齊訊息；若手機長時間不使用，建議先確認電腦端是否仍維持登入。重要時段建議保持手機可連線，並以官方說明的運作方式為準，避免在關鍵溝通上只依賴單一裝置。

可以先利用對話內的匯出或備份功能，把內容保存到自己的儲存空間，再依需求整理成文件。匯出格式與可取得的範圍會依平台不同而有差異，操作前請確認你選擇的是正確的對話與時間範圍。若內容涉及他人隱私，保存與轉傳都應取得同意，並避免放在公開或共用的位置。匯出是備份手段，不等同於雲端同步，兩者用途不同，別混為一談。